| о н л а й н - к у р с Глибинні інтерв'ю самотужки Гарні графіки звітів говорять про те, що відбувається, спілкування з клієнтом тет-а-тет пояснює чому відбувається саме так. Це викликає резонанс та розвиває глибше відчуття своїх людей, своїх клієнтів, і саме в результаті таких реонансів з'являються продукути, які потрібні людям, які змінюють світ. Жодне агентство не зробить дослідження для вас так сумлінно і глибоко, як це зробите ви: власник, продакт менеджер чи маркетолог. |
Доступ одразу
Після реєстрації ти зможеш одразу додатись до телеграм каналу з лекціями, шаблонами та додатковими матеріалами, а також до чату для спілкування.
Курс в записі
Лекції у форматі аудіоподкастів в Telegtam-каналі. Тривалість одного аудіо від 5 до 30 хвилин.
Супровід
Ти проведеш дослідження від початку до кінця, крок за кроком, виконуючи домашні завдання.
1200 грн
У вартість входить доступ до матеріалів назавжди. Можливість поставити запитаня.
Буде корисно, якщо ти:
Маркетолог чи власник бізнесу,
що проводить дослідження без залучення великих агенцій, перевіряє гіпотези стартапів і корегує роботу чинних проєктів.
Product чи project-менеджер,
що спілкуються з клієнтами замовника й має чітко формулювати запитання.
UX-дизайнер чи бізнес-аналітик,
що аналізує свою аудиторію, вивчає способи взаємодії компанії з користувачем продукту, сайту, застосунку.
У результаті ти навчишся:
Розуміти поведінку
Чому клієнти купують продукт, а чому не купують, як вибирають його та чим керуються.
Почуватися впевнено
Не губитися в розмові з людиною вищого статусу або іншого світогляду.
Вмикати дослідника
Говорити без суб'єктивних оцінок, критики та тлумачити результати без накладання власного фільтра.
Бачити правду
Чути інсайти й розуміти: де сказана шаблонна теза й варто допитати, а де чиста правда й слід лише акуратно занотувати.
Розуміти ставлення
Визначати, як клієнти ставляться до конкурентів і яке місце займає ваша компанія на ринку в уявленні користувачів.
Знати ціну
Визначати, скільки готові платити за вирішення проблеми і за ваш конкретний продукт.
Визначати проблеми
Розуміти, які потреби бізнес уже закриває, а які ще не закриті жодним з конкурентів і можна це використати.
Опрацювання
Оформлювати й тлумачити результати без похибок особистого сприйняття.
Програма курсу
Етап 1
Підготування
- Як сформувати завдання та гіпотези для дослідження?
- Сегментування потрібних нам людей: кого треба опитувати?
- Яка кількість респондентів потрібна і як їх залучити?
- Які запитання варто ставити, а яких ліпше уникати?
- Що таке сценарій інтерв'ю і для чого він потрібен?
- Сегментування потрібних нам людей: кого треба опитувати?
- Яка кількість респондентів потрібна і як їх залучити?
- Які запитання варто ставити, а яких ліпше уникати?
- Що таке сценарій інтерв'ю і для чого він потрібен?
Етап 2
Проведення
- Як розговорити людину або скерувати розмову до потрібної теми?
- Як розпізнати «брехню»?
- Яких «синдромів» інтерв'юера варто уникати?
- Можливі острахи інтерв'юера під час розмови і способи їх утамувати.
- Що може піти не так?
- Специфіка опитувань онлайн.
- Як розпізнати «брехню»?
- Яких «синдромів» інтерв'юера варто уникати?
- Можливі острахи інтерв'юера під час розмови і способи їх утамувати.
- Що може піти не так?
- Специфіка опитувань онлайн.
Етап 3
Опрацювання
- А що тепер робити з даними? Як їх правильно трактувати?
- Як перевірити правдивість отриманої інформації?
- Де серед великої кількості інформації криються інсайти?
- Як звести дані?
- Як подати результати?
- Як перевірити правдивість отриманої інформації?
- Де серед великої кількості інформації криються інсайти?
- Як звести дані?
- Як подати результати?
Приклад аудіо
Просто вмикай аудіо і скроль далі.
| Курс веде Марина Пташник 8 РОКІВ
проводжу дослідження для компаній без залучення дослідницьких агентств. 400+ ІНТЕРВ'Ю взяла самостійно. Ще стільки ж — інші люди під моїм проводом. 1350+ ЛЮДЕЙ прослухали мої лекції, відвідали майстер-класи та інтенсиви. Навчалася в Julian Cole, Mark Pollard, KAMA, Багаж, Bazilik. Засновниця школи комунікацій «Cпільна мова». Настільки вірить в силу запитань, що виступала з цією темою на TEDx. |
«Запитайте клієнтів», — говорили вони, але не показували як.
мій особистий маркетинговий біль
Про такий курс я мріяла із самого початку кар'єри маркетолога. Я шукала відповіді на власні запитання, відкидала неробочі й залишала ті, що спрацювали найкраще. Потім переосмислювала й знову все змінювала. Численні курси та майстер-класи, сотні інтерв'ю і як результат — десятки сайтів, застосунків і стратегій починали працювати ліпше завдяки інсайтам, які знайшла я.
Тепер я трансформувала свій досвід у курс, щоб не забути всього знайденого й напрацьованого та передати тим, хто, як і я десять років тому, шукає відповідь на запитання: «А як же говорити зі своїми клієнтами?». Курс пройшли вже 100+ людей і це його друга, доповнена ітерація.
Тепер я трансформувала свій досвід у курс, щоб не забути всього знайденого й напрацьованого та передати тим, хто, як і я десять років тому, шукає відповідь на запитання: «А як же говорити зі своїми клієнтами?». Курс пройшли вже 100+ людей і це його друга, доповнена ітерація.
Мій виступ на TEDxLviv
Відгуки учасників
Діана Шкапяк
Рітейл консультант
Доброго дня! Я декілька днів тому я придбала курс Глибинні інтерв'ю. Через те, що я проходжу курс в записі, вирішила написати Вам особисто. Хочу подякувати Вам за класний й корисний продукт. По професії я рітейлконсультант, моя спеціалізація категорійний менеджмент і створення формату офлайн магазина. Глибинне інтерв'ю дуже крутий інструмент в роботі категорійного менеджера, але зрозуміло, що компанії не будуть замовляти в агентствах такі дослідження для будь-якої категорії. Тому мені хотілось глибше розібратися саме в цій темі і особливо як робити це самотужки. Курс став для мене дуже корисний в роботі, бо саме зараз в мене проєкт з двома рітейлерами де нам необхідні ці знання.
Хочу зазначити, що курс дуже круту побудовано.
Є чітка структура, логічна послідовність блоків, завдання, і багато посилань для більш детального занурення. А також Вас дуже приємно слухати. Дякую за такий продукт.
Хочу зазначити, що курс дуже круту побудовано.
Є чітка структура, логічна послідовність блоків, завдання, і багато посилань для більш детального занурення. А також Вас дуже приємно слухати. Дякую за такий продукт.
Роксолана
Маретолог
Дууууже дякую за курс! Я, на жаль, не була активна в домашках, та дуже щаслива, що ви надали можливість покращити знання. Я багато читала і чула про це, та не знала як до того підійти. Дуже важливий момент. Я ще про зоджу навчання в інший платформі і саме по стратегії... і в мене теж є завдання провести інтерв'ю по проекту. Якби не ви, я б не проведа його так добре. На жаль, там мені не дали знань, як отримати якісно інформацію, для розробки стратегії. А мали б це також розповісти, дякую!
Дмитро Тищенко
Співзасновник медіа
Привіт! Ми тоді провели 15 розмов, вийшло доволі круто, витратили 4 дні, бо розмови по 1-1.5 години тривали.
Дуже багато інсайтів начерпали просто в процесі, це мабуть найцінніше було. Отримали чимало крутих зон росту — люди від нас, виявляється, очікують більше активності поза-медійної, ми дізналися за що вони готові потенційно більше платити, і вже навіть перевірили на практиці це — почали робити івенти, і люди підтягуються на це, а деякі донатять за те, що ми робимо, більш активно
Це так, дуже поверхнево, але в цілому час від часу повертаємося до результатів.
Дуже багато інсайтів начерпали просто в процесі, це мабуть найцінніше було. Отримали чимало крутих зон росту — люди від нас, виявляється, очікують більше активності поза-медійної, ми дізналися за що вони готові потенційно більше платити, і вже навіть перевірили на практиці це — почали робити івенти, і люди підтягуються на це, а деякі донатять за те, що ми робимо, більш активно
Це так, дуже поверхнево, але в цілому час від часу повертаємося до результатів.
Оксана Розман
Owner GrowUp Agency, partner in BOARD
Мені найбільше сподобалося дві штуки, це формат запису і подачі інформації і те як була побудована прогама. У тебе дуже приємний голос, який приємно слухати. Я стикалась часто з курсами, де складно сприймається інформація, бо лектор складно говорить. Отут мені подобалось як ти подаєш інформацію, інтонація, тембр голосу, те наскільки швидко - то максимально комфортно. Мені було зручно слухати і робити нотатки, і не треба було відволякатися на екран, бо там можливо якась презентація чи графік.
Друге - те, що мені дійсно сподобалось - продуманість до деталей і нескладність цієї інформації. Тобто вона дуже поступово, дуже зрозуміло, в найменших деталях подавалася і по факту не залишила білих плям після себе. Бо, знову ж таки, часто так буває, коли проходиш курс, там є багато теорій, коли треба щось робити а якце робити не зрозуміло. У тебе було все до деталей, включаючи скільки платити респондентам, де їх шукати, як готуватися до інтерв'ю.
Друге - те, що мені дійсно сподобалось - продуманість до деталей і нескладність цієї інформації. Тобто вона дуже поступово, дуже зрозуміло, в найменших деталях подавалася і по факту не залишила білих плям після себе. Бо, знову ж таки, часто так буває, коли проходиш курс, там є багато теорій, коли треба щось робити а якце робити не зрозуміло. У тебе було все до деталей, включаючи скільки платити респондентам, де їх шукати, як готуватися до інтерв'ю.
Зареєструватись
Що входить
Прослухати
Отримувати фідбек
Індивідуальний супровід
Доступ до всіх записів та домашніх завдань назавжди
Чат для спілкування та отримання фідбеку по домашнім завданням
Індивідуальний фідбек по домашкам
Разом проведемо одне інтерв'ю для вашого дослідження по запиту
4 онлайн-зустрічі на 60 хв
Фідбек по транскрибованим інтерв'ю
Допомога в побудові фінальної презентації
Вартість
1200 грн
2500 грн
9500 грн
Click to order
Зареєструватись
Total:
Доступ до всіх записів назавжди
Індивідуальний фідбек по домашнім завданням
Одне інтерв'ю проведене разом з лектором в рамках вашого дослідження по запиту
Індивідуальний фідбек по домашнім завданням
Одне інтерв'ю проведене разом з лектором в рамках вашого дослідження по запиту
Якщо виникають складнощі з оплатою, пишіть в телеграмі @mptshnk
Відчути. Почути. Словами сказати.