Як спростити складні робочі та особисті розмови?
Щодня в більшому чи меншому масштабі ми маємо справу зі складними розмовами. Дати фідбек, поговорити про підвищення, переконати клієнта — все це стає занадто стресовим, якщо не мати практичних навичок. Але після цього матеріалу у вас з'явилися готові методики та розуміння, над чим саме працювати.
1,5 години
Розглянемо складні розмови, їхнє походження та готові методики для налогодження комунікації під час таких розмов.
Теорія + вправи
Учасники не лише отримають набір необхідних знань, але й матимуть змогу закріпити почуте на практиці.
250 грн
Оплатити можна на сайті за допомогою LiqPay або за реквізитами.
Українською мовою
Вебінар українською мовою, з прикладами українською та англійською мовами.
Теоретичний зміст
- Що робить розмови складними.
- Як вмикаються емоції та чи можна їх відтермінувати.
- Базові емоції.
- Три види поведінки людей у конфліктах.
- Принципи ненасильницької комунікації.
- Що робить розмови складними.
- Як вмикаються емоції та чи можна їх відтермінувати.
- Базові емоції.
- Три види поведінки людей у конфліктах.
- Принципи ненасильницької комунікації.
Скріншот презентації
Практичний інструментарій
1. Тренування ненасильникої комунікації
3. Фрази для висловлення емоцій
4. Фрази-прохання
P.S. Після придбання вебінару ви також отримаєте два корисних імейли — «Типи виконавців» та «Що демотивує працівників» — та інформацію про великий відеокурс «Комунікативні навички для керівників».
- що я спостерігаю
- що я відчуваю
- які мої потреби
- яке моє прохання
3. Фрази для висловлення емоцій
4. Фрази-прохання
P.S. Після придбання вебінару ви також отримаєте два корисних імейли — «Типи виконавців» та «Що демотивує працівників» — та інформацію про великий відеокурс «Комунікативні навички для керівників».
Зоряна Борбулевич
Тренерка й фасилітаторка міжнародного рівня з 2001 року.
Тривалий час працювала з міжнародними організаціями і фондами. Географія роботи — Південно-Східна Азія, Східна Африка, Східна й Західна Європа, а також США та Ліван.
Досвід роботи в ІТ з 2014-го, зокрема як керівниця Академії в компанії Symphony Solutions.
Співзасновниця агентства MindForce.
Тривалий час працювала з міжнародними організаціями і фондами. Географія роботи — Південно-Східна Азія, Східна Африка, Східна й Західна Європа, а також США та Ліван.
Досвід роботи в ІТ з 2014-го, зокрема як керівниця Академії в компанії Symphony Solutions.
Співзасновниця агентства MindForce.
Click to order
Оплата майстер-класу «Як грамотно робити Research?»
Total:
Кріс Косик 18 та 19 серпня, 19:00-20:30
Якщо виникають складнощі з оплатою, пишіть в телеграмі @mptshnk
Відчувати. Чути. Словами сказати.