Модуль 7

450,00

грн.

Складні розмови: як повідомити неприємну новину

Три елементи, що роблять будь-яку розмову складною.
Емоції в складній розмові.
Алгоритм озвучування неприємної новини.
Робота з запереченнями, негативом, відмовами.
Три рівні слухання: факти, емоції, наміри.
Практика приймання неприємної новини: радикальне слухання, вербальне калібрування, перефокусування.

Інші модулі

Click to order

Оплата відеокурсу «Комунікативні навички для керівників»

Total:

Якщо виникають складнощі з оплатою, пишіть в телеграмі @mptshnk