Емпатійна комунікація в нестабільні часи

Цей практичний вебінар для керівників команд про те,
як розвивати емоційну грамотність через емпатійну (ненасильницьку) комунікацію та говорити з командою на дуже вразливі теми (смерть, травми, втрати, мовне питання, зниклі безвісти, різні політичні погляди) й знаходити для цього ресурс у собі.

Зареєструватись

Zoom | 20 липня о 18:00 | Зоряна Борбулевич

20 липня 18:00 (за Києвом)

Тривалість воркшопу
2,5 год у Zoom. Якщо у вас немає застосунку, рекомендуємо завантажити до лекції

Кількість місць – 20

Практичні відпрацювання
у невеликих групах і парах – часу та уваги лекторки вистачить на всіх

Українською
мовою

Лекція українською мовою, з прикладами від українських компаній.

Вартість
1500 грн

Оплатити можна на сайті за допомогою LiqPay або за реквізитами. Кількість учасників обмежена.

Зареєструватись

Для кого ця лекція?

Для керівників
команд

яким важливіше порозумітися
з колегами, аніж переконати
та нав'язати свою думку;

1

Для менеджерів команд

які хочуть навчитись справлятись емоційно в складних ситуаціях і знаходити ресурс, щоб допомагати працівникам;

2

Для тімлідів

які відчувають, що втрачають зв'язок із командою через ремоут і хочуть навчитися тримати команду завдяки емпатійне спілкування

3

Зареєструватись

Програма воркшопу

1

Що відбувається з нашим мозком і здатністю комунікувати,
коли ми живемо і працюємо в умовах постійного і сильного стресу

2

Шість принципів CERC (комунікація в умовах криз, ризиків та надзвичайних ситуацій)

3

«Слон в кімнаті» або як бути 100% відвертим і не зруйнувати стосунок (із співрозмовником)

4

Як під час розмови перебивати співробітника чи колегу…
емпатійно

5

Де керівникам брати ресурс на емпатійну комунікацію із колегами
та працівниками

Чого ви навчитесь?

Знаходити порозуміння, а не доводити, що ви праві
Бути 100% чесним з іншими й не шкодити стосункам
Чітко ідентифікувати й називати свої емоції та почуття, а не інтерпретувати сказане
Розпізнавати глибинні потреби, які запускають у нас різні стани й емоції
Грамотно формулювати прохання, які дають більше шансів, що співрозмовник захоче зробити крок на зустріч

Чого ви НЕ навчитесь?

Як бути добрим, пухнастим і ввічливим щодо всіх людей у всіх ситуаціях
«Арештовувати» власні емоції
Прикидатись і бути не тим, ким ви є насправді
Змушувати іншу людину робити те, що ви хочете
Змінювати інших людей чи маніпулювати ними
Перекладати відповідальність на співрозмовника

Зареєструватись

Курс веде Зоряна Борбулевич

Тренерка й фасилітаторка міжнародного рівня з 2001 року. Коучесса професійної ефективності з 2013-го. Сертифікована спеціалістка з гнучких методологій керування проєктами (Велика Британія).

Практикиня ненасильницької комунікації. Тривалий час працювала з міжнародними організаціями і фондами, зокрема як координаторка мережі конференц-центру в Ко, Швейцарія.

Географія роботи – країни Південно-Східної Азії, Східної Африки, Східної й Західної Європи, а також США та Ліван. Досвід роботи в ІТ з 2014-го, зокрема як керівниця Академії в компанії Symphony Solutions. Натепер співзасновниця агентства навчання й розвитку MindForce.

Зареєструватися