Як ставити запитання, щоб будувати глибокі стосунки?
Передзапис | Дати уточнюються
Для тих, хто хоче розвинути вміння слухати безоціночно, ставити гарні запитання і будувати гибокі стосунки з клієнтами, партнерами, колегами і друзями.
Наживо в Zoom
Формат першого потоку – чотири інтерактивні лекції по 1,5-2 год.
Українською мовою
Курс українською мовою, з україномовними прикладами.
Практика в парах
Можливість працювати і відпрацьовувати індивідуально та в малих групах.
900 грн 1500 грн
Рання ціна 900 грн діє до 4го липня; 5го-15го липня – 1200 грн, 11-18го липня – 1500 грн.
Курс підходить
Менеджерам, HR
та керівникам,
та керівникам,
яким вкрай важливо знаходити першопричину, глибинний мотив поведінки людини.
1
Дослідникам
та маркетологам,
та маркетологам,
основна робота яких – знайти болі та потреби клієнтів, вміти розрізняти соціально прийнятні відповіді та реальні потреби своєї ЦА.
2
Розробникам
та творчим людям,
та творчим людям,
які хочуть зрозуміти як забирати фільтри упереджень та вмикати стан активного пошуку та чистого сприйняття.
3
До курсу
- Маю багато суджень і упереджень стосовно думки іншої людини.
- Намагаюсь переконати в своїй точці зору.
- Уникаю щирих розмов, оскільки не знаю як сформулювати запитання.
- Мало уточнюю, і тому часто виникають непорозуміння.
- Мало заглиблююсь в тему, сприймаю все на віру і поверхнево.
- Слухаю, та чую часто не так як це є насправді.
Після курсу
- Вмію розділяю факти й судження.
- Знаю чому мої запитання могли викликати негативну реакцію.
- Сміливіше ставлю запитання.
- Знаю як дізнатись істинну причину.
- Можу ввійти в стан спостерігача й слухати без оцінки.
- Знаю як заглибитись в тему.
- Знаю як створити безпечну атмосферу для щирої комунікації.
Протягом курсу будемо працювати над трьома навичками
Навичка ставити запитання:
Запитання, на які не можливо відповісти чесно (які спотворюють відповідь).
Складні, незурчні та не етичні запитання: де межа і в чому сила.
Як і що саме уточнювати, щоб піти в глибину?
Навичка слухання:
Як слухати і розуміти про що не скзано?
Як встановити межі слухання?
Що відповідати на емоційні повідомлення?
Навчика безоціночного спостереження:
Як слухати без оцінки?
Оцінка і осуд – різниця.
Факти і судження.
Складаємо повну картинку досвіду.
Запитання, на які не можливо відповісти чесно (які спотворюють відповідь).
Складні, незурчні та не етичні запитання: де межа і в чому сила.
Як і що саме уточнювати, щоб піти в глибину?
Навичка слухання:
Як слухати і розуміти про що не скзано?
Як встановити межі слухання?
Що відповідати на емоційні повідомлення?
Навчика безоціночного спостереження:
Як слухати без оцінки?
Оцінка і осуд – різниця.
Факти і судження.
Складаємо повну картинку досвіду.
Марина Пташник
8 РОКІВ
проводжу маркетингові опитування клієнтів.
400+ ІНТЕРВ'Ю
взяла самостійно. Ще стільки ж — інші люди під моїм проводом.
1350+ ЛЮДЕЙ
прослухали мої лекції, відвідали майстер-класи та інтенсиви.
Авторка подкасту «Я і казка» на Радіо Сковорода
Засновниця школи комунікацій «Cпільна мова». Настільки вірить в силу запитань, що виступала з цією темою на TEDx.
проводжу маркетингові опитування клієнтів.
400+ ІНТЕРВ'Ю
взяла самостійно. Ще стільки ж — інші люди під моїм проводом.
1350+ ЛЮДЕЙ
прослухали мої лекції, відвідали майстер-класи та інтенсиви.
Авторка подкасту «Я і казка» на Радіо Сковорода
Засновниця школи комунікацій «Cпільна мова». Настільки вірить в силу запитань, що виступала з цією темою на TEDx.
Відгуки
Назар
Менеджер з продажів
Привіт! Сьогодні був на курсі по запитаннях, було дуже топово. За якихось дві годинки отримав масу вражень і інсайтів.
Вже три роки працюю сейлзом і по суті живу тим, що задаю питання. І я думав, що досяг певного рівня компетентності в цьому, але чорт забирай, виявилося, що я так мало про це знаю)) Дуже дякую за те, що мене таки догнав ваш таргет)
Вже почерпнув багато і впевнений що не менше ще почерпну. Вже точно знаю, що можу рекомендувати курс знайомим.
Вже три роки працюю сейлзом і по суті живу тим, що задаю питання. І я думав, що досяг певного рівня компетентності в цьому, але чорт забирай, виявилося, що я так мало про це знаю)) Дуже дякую за те, що мене таки догнав ваш таргет)
Вже почерпнув багато і впевнений що не менше ще почерпну. Вже точно знаю, що можу рекомендувати курс знайомим.
Юлія
привіт, Марино!
впродовж тижня не могла зрозуміти, що змінилось в моїй голові після лекцій.
і моє особисте відкриття, що запитання, які я почала задавати собі, трансформують страх в цікавість, а після цього - набагато приємніші внутрішні відчуття, з якими вже можна працювати.
як задавати запитання мене цікавило останні кілька місяців, і я дуже рада, що натрапила саме на Ваші лекції і завдяки Вашій праці, в мене тепер ще більше запитань, а з ними і почали з'являтись відповіді, яких не могла знайти раніше.
щиро дякую за запитання після яких, дійсно, стається все))👏
впродовж тижня не могла зрозуміти, що змінилось в моїй голові після лекцій.
і моє особисте відкриття, що запитання, які я почала задавати собі, трансформують страх в цікавість, а після цього - набагато приємніші внутрішні відчуття, з якими вже можна працювати.
як задавати запитання мене цікавило останні кілька місяців, і я дуже рада, що натрапила саме на Ваші лекції і завдяки Вашій праці, в мене тепер ще більше запитань, а з ними і почали з'являтись відповіді, яких не могла знайти раніше.
щиро дякую за запитання після яких, дійсно, стається все))👏
Софія
Перший онлайн курс в моєму житті, який настільки включив мій мозок. Подачя структурована, включеність лектора на 110%, інфи багато. За дві години мозок втомлювався, багато цікавого і вкінці не встигалось за подачею. Можливо якби блоки були по 1 годині, то не відчувалося б інформаційного перенасичення.
Аліна
Прийшла із запитом, як навчитись задвати запитання. З'явилось ще більше запииань) Але тепер розуміється, які є питання, як вони отримоють оціночне без оціночне забарвлення,і як через запитання дізнатись потрібне.
Аліна
Прийшла із запитом, як навчитись задвати запитання. З'явилось ще більше запииань) Але тепер розуміється, які є питання, як вони отримоють оціночне без оціночне забарвлення,і як через запитання дізнатись потрібне.
Click to order
Оплата мінікурсу лекцій «Як ставити запитання, після яких стається все?»
Total:
Марина Пташник 8, 10 та 12 листопада, 18:30-20:30
Якщо виникають складнощі з оплатою, пишіть в телеграмі @mptshnk
Відчути. Почути. Словами сказати.